이번엔 두명의 짝퉁px200 판매자를 신고하였다.
[RE]이미테이션 제품이군요.저의 제품을 구매 하셔보지도 않고 이렇게 말씀하시면
저의도 조치를 취하겠습니다
지금까지 많은 고객님께서 사용 잘 하고 계십니다
저렴한 제품을 원하셔서 이렇게 수입을 하게되었습니다
제품에 하자 발생시 저의가 6개월 A/S처리 해드리고 있습니다
고객님께서 말하는 이미테션이라면 A/S처리가 가능할까요?
문의 게시판에 이런 답변을 남긴 판매자.
나 이외에 다른 문의 글에도 이렇게 저렇게 답변을 하면서
요리조리 빠져 나가려 했으나
결국엔 이꼴이 되어 버렸다.
지난주에 결과를 직접 확인했으니 신고에서 이런식의 처리까지 한달이 걸린셈.
지속적으로 지켜보니 그 한달동안 팔아먹은 물건도 꽤 된다.
이런식으로 어찌저찌 한다 하곤 있지만...
실제로는 아니다.
4개월동안 총 3명의 짝퉁 px200 판매자를 신고 하였으나,
실제로 위 명시한대로 된 판매자는 이번에 신고한 한명뿐.
이전에 신고했던 판매자는 아직도 버젓히 다른 물품을 판매하고 있다.
또 다른 한명은 아무 이상없이 짝퉁 제품을 판매하고 있다.
3명중 저런 조치가 내려진 판매자는 한명뿐이다!!
신고에서 처리까지 한달동안 물건을 구입한 고객들이나
그이전에 물건을 구입한 고객들은 당연히 아무런 보상도 받지 못한다.
직접적인 상관은 없지만, 얼마전 뉴스에 또한번 나오던데....
이전에도 큰 사건을 한번 치르지고 아직도 불씨가 남아있지 않던가..
제일 오래되고 다른곳보다 널리 알려진 곳이니 만큼,
고객들이 입는 피해도 더욱 확실하게 처리해줘야 하지 않겠는가.
물론 모든 사람들을 만족 시키기는 불가능하겠지만,
이런식의 처리는 제살 깍아먹기라는 점을 확실하게 알아둬야한다.
어떤 기업이던 마찬가지다.
